Häufig gestellte Fragen
Klare Antworten zu Tarifen, Verträgen, Lieferung und laufendem Betrieb.
Schnellstart nutzt Designs aus unseren Beispielen und passt sie an Ihre Marke an — Lieferung schon in 5–15 Tagen. Custom-Tarife werden von Grund auf neu gestaltet, mit festgelegten Korrekturrunden, und dauern typischerweise 2–6 Wochen. Tarife vergleichen und herausfinden, was zu Ihnen passt.
Im Schnellstart-Tarif passen Sie Inhalte, Bilder, Farben und Markendetails innerhalb des gewählten Layouts vollständig an. Sobald Sie ein maßgeschneidertes Layout oder ein komplett neues Design brauchen, wird daraus eine individuelle Lösung — was zutrifft, klären wir bei der Festlegung des Umfangs. Tarife vergleichen.
Es sind Demo-Projekte, die wir gebaut haben, um zu zeigen, was wir für verschiedene Branchen liefern — klar als Demos gekennzeichnet, nicht als Kundenprojekte. Zum Portfolio.
Wir konzentrieren uns auf betreute Websites für lokale und wachstumsorientierte kleine und mittlere Unternehmen. Wir entwickeln keine nativen Mobile-Apps und sind weder ein reines Designstudio noch Spezialist für große Onlineshops noch eine Social-Media-Agentur.
Das gehört nicht zu den Standardtarifen, ist aber trotzdem möglich — Onlineverkauf, Mitgliedschaften, Kundenkonten oder geschützte Inhalte setzen wir als individuellen Umfang um, entweder als maßgeschneiderter Tarif oder als Ergänzung zu einem bestehenden. Sprechen Sie uns an, dann legen wir den Umfang gemeinsam fest.
Online-Buchung über einen Dienst wie Calendly oder Cal.com ist in jedem Tarif inklusive. Ein direkt in Ihre Website integriertes Buchungssystem gibt es als Zusatzoption zu jedem Tarif, mit individuellem Angebot je Projekt — zum Start oder später.
Ja. Integrationen mit Tools wie einem CRM, einer E-Mail-Marketing-Plattform, einer Rechnungssoftware, einem Buchungssystem, einem Messaging-Dienst, Karten oder Zahlungslinks lassen sich zu jedem Tarif hinzufügen — zugeschnitten auf Ihre konkreten Tools. Sagen Sie uns, was Sie nutzen, und wir sagen Ihnen, was möglich ist.
Starter: 5–10 Tage. Plus: 5–15 Tage. Growth: 2–4 Wochen. Scale: 4–6 Wochen. Die Fristen beginnen nach Vertragsunterzeichnung und Zahlungseingang. Details finden Sie in der Tarifübersicht.
Wir prüfen Ihre Anfrage, klären bei Bedarf den Umfang und bereiten einen Vertrag vor. Sie prüfen und unterschreiben — bis dahin zahlen Sie nichts. Nach Unterzeichnung und Zahlung beginnen wir mit der Umsetzung und stellen Ihnen eine Staging-Vorschau für Ihr Feedback bereit.
Jeder Tarif enthält eine Abnahmephase (UAT). Sie prüfen die Staging-Website, geben Feedback, und wir setzen Änderungen im vereinbarten Umfang um. Das gilt für alle Tarife gleichermaßen.
Sie können eigene Texte, Fotos und Markenelemente liefern, sich von uns unterstützen lassen oder beides kombinieren. Stockfotos sind inklusive; individuelle Fotografie oder KI-generierte Bilder können Sie anfragen. Haben Sie noch kein Logo, ist ein KI-generiertes Starter-Logo enthalten. Für Ihre Rechtstexte bleiben Sie selbst verantwortlich.
Wir bauen auf einem soliden SEO-Fundament und können Weiterleitungen einrichten, um bereits erarbeitete Rankings zu schützen. Garantieren können wir Rankings jedoch nicht — sie hängen von Faktoren ab, die keine Website vollständig steuert, etwa Domain-Historie, Wettbewerb und Backlinks.
Ja. Die KI-gestützte SEO-Einrichtung und ein KI-generiertes Starter-Logo sind in jedem Tarif enthalten. KI-Ergebnisse werden geprüft — die Qualität kontrollieren wir immer vor der Auslieferung.
Ja. Wir betreuen Kundinnen und Kunden im DACH-Raum und in der übrigen EU und unterstützen alle Sprachen.
Monatliche Abonnements können Sie jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bei jährlicher Abrechnung zahlen Sie 12 Monate im Voraus. Auch während dieser Laufzeit können Sie kündigen; die Kündigung wird zum Ende des 12-Monats-Zeitraums wirksam. Wird das Abonnement nicht gekündigt, läuft es nach der Erstlaufzeit monatlich weiter.
Bei Vertragsunterzeichnung zahlen Sie den ersten Abrechnungszeitraum. Das Setup-Entgelt fällt einmalig an. Wann Setup-Entgelt und einmalige Zusatzoptionen fällig werden, legt Ihr Vertrag fest. Bei Verbraucherverträgen sind Voraus- und Abschlagszahlungen auf das gesetzlich zulässige Maß beschränkt. Vor Ihrer Unterschrift wird nichts abgebucht.
Bei jährlicher Abrechnung sinkt der umgerechnete Monatspreis. Der Gesamtbetrag für die ersten 12 Monate wird nach Unterzeichnung in Rechnung gestellt. Wird das Abonnement nicht gekündigt, läuft es nach der Erstlaufzeit monatlich weiter, sofern Sie es nicht jährlich verlängern.
Domainkosten kommen immer zum Tarif hinzu. Wenn wir die Domain für Sie registrieren und verwalten, fällt eine kleine jährliche Verwaltungsgebühr an, zuzüglich der Registrierungskosten, die wir eins zu eins weitergeben. Sie können Ihre Domain aber auch selbst halten.
E-Mail-Hosting ist nicht enthalten. „E-Mail- / SMTP-Einrichtung“ umfasst die Konfiguration der E-Mail für Ihre Domain; die Hostingkosten des Anbieters geben wir eins zu eins weiter. Viele Kunden bringen einfach ihren eigenen E-Mail-Dienst mit, den wir für Sie anbinden.
Nur in engen, vorhersehbaren Grenzen und nie überraschend: einmal jährlich eine Anpassung an die Inflation und in seltenen Fällen eine belegte kostenbedingte Anpassung. Jede Erhöhung kündigen wir mindestens 6 Wochen vorher an, und Sie haben ein Sonderkündigungsrecht. Bei jährlicher Abrechnung bleibt Ihr Preis für die bezahlte Laufzeit fest.
Ja, in jedem Tarif ist ein CMS enthalten. Schnellstart-Tarife bieten grundlegende Inhaltsbearbeitung. Custom-Tarife bieten ein umfangreicheres Inhaltsmodell mit mehr Bearbeitungsmöglichkeiten.
Inhaltsaktualisierungen, Layout-Anpassungen und kleine Ergänzungen — abgerechnet nach Arbeitszeit. Fehlerbehebungen, Sicherheitspatches und Plattform-Updates sind kostenlos und belasten Ihr Budget nicht. Mehr Kapazität bieten unsere Änderungspakete.
Jeder Tarif enthält ein monatliches Zeitkontingent für Inhaltsänderungen und kleine Layout-Anpassungen. Nicht genutzte Minuten verfallen. Darüber hinaus berechnen wir 89 €/Stunde im 15-Minuten-Takt.
Ja. Beim Onboarding übertragen wir Ihre Inhalte in unsere Struktur. Ihre Inhalte und Markenelemente bleiben dabei die ganze Zeit Ihr Eigentum.
Ja. Im Portfolio haben Demo-Websites, die das unterstützen, eine Schaltfläche „CMS testen“. Sie öffnet eine sichere, abgeschottete Bearbeitungssitzung, in der Sie erst einmal ausprobieren können, wie alles funktioniert. Zum Portfolio.
Mit dem Editor aktualisieren Sie Inhalte auf Ihren bestehenden Seiten. Neue Seiten oder Layouts können Sie nicht selbst anlegen — die fügen wir für Sie hinzu, als Zusatzleistung oder aus Ihrem monatlichen Änderungskontingent.
Wir übernehmen Hosting-Betrieb, Backups, Sicherheitspatches, Monitoring und laufende Updates. Die Reaktionszeit hängt von Ihrem Tarif ab: von 2 Werktagen (Starter) bis zu 4 Stunden (Scale).
Ja, in gewissen Grenzen. Bei monatlicher Abrechnung können Sie bis zu drei Monate pausieren; in dieser Zeit ist Ihre Website offline, Ihre Inhalte bleiben sicher gespeichert. Bei jährlicher Abrechnung steht Ihnen die Pause offen, sobald Sie nach Ende der bezahlten Laufzeit zur monatlichen Abrechnung wechseln.
Ihnen gehören Ihre Domain, Ihre Markenelemente und alle Inhalte, die Sie bereitstellen. Codebasis und Infrastruktur gehören als Teil des Komplettservice uns.
Monatliche Tarife enden mit Ablauf des laufenden Abrechnungsmonats; jährliche Tarife laufen bis zum Ende der bezahlten Laufzeit. Die Regelungen zum Export Ihrer Inhalte für geschäftliche Zwecke und zur Übertragung Ihrer Domain richten sich nach Ihrem individuellen Vertrag. Die Rückgabe personenbezogener Daten richtet sich, soweit anwendbar, nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV); zwingende Ansprüche von Verbraucherinnen und Verbrauchern auf Herausgabe ihrer Inhalte bleiben unberührt.
Sie können den Export Ihrer Inhalte im Umfang und zu dem Zeitpunkt beantragen, die in Ihrem individuellen Vertrag festgelegt sind. Die Übergabe des Quellcodes mit weitergehenden Nutzungsrechten erfordert eine separate, kostenpflichtige Buyout-Vereinbarung; das reguläre Abonnement überträgt weder das Repository noch sämtliche Rechte am Quellcode. Mehr zum Buyout.
Ihre Website läuft auf betreutem Hosting mit SSL, CDN, täglichen Backups, Sicherheitspatches, Framework-Updates und einer Staging-Umgebung, in der Sie Änderungen gefahrlos vorab ansehen können.
Wir liefern eine DSGVO-taugliche technische Umsetzung: lokal eingebundene Schriften, Cookie-Einwilligung und datenschutzfreundliche Webanalyse. Rechtsberatung leisten wir nicht — die Freigabe der Rechtstexte bleibt Ihre Aufgabe bzw. die Ihres Rechtsbeistands.
Die wichtigsten Anbieter sind Hostman (Webhosting), Supabase (Authentifizierung, Datenbank), Cloudflare (CDN, DNS, Schutz), Stripe (Zahlungen), Migadu (E-Mail), CCM19 (Consent-Management) und Amazon Web Services (Dateispeicherung). Google Analytics kommt nur zum Einsatz, wenn Sie es aktivieren und eine Einwilligung vorliegt. Die vollständige Liste finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Noch unsicher?
Wir helfen Ihnen gern, den passenden Tarif für Ihr Unternehmen zu finden.
